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Retourenanleitung

Sie benötigen eine Reparatur?

Hier können Sie für das Einsenden Ihrer defekten Geräte ein Retourenformular erstellen lassen. Sie können Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit kostenlos an uns versenden. Bei kostenpflichtigen Reparaturen werden die Versandkosten nachträglich berechnet. 

Sie stellen fest, dass Ihr Gerät defekt ist oder einen Mangel aufweist. Achtung! Es besteht Lebensgefahr bei defekten Elektrogeräten!

Bitte versuchen Sie nicht, Ihr Gerät zu öffnen oder selbst zu reparieren. Eine fehlerhaft ausgeführte Reparatur kann hohe Sachschäden verursachen und es besteht Lebensgefahr.

Wir sind Ihr professioneller und verlässlicher Ansprechpartner für Reparaturen und Services. Hier können Sie das Retourenformular erstellen:

Retourenformular

Bitte verpacken Sie Ihr defektes Gerät im Originalkarton oder einer geeigneten Versandverpackung sicher für den Transport. Bitte legen Sie das ausgefüllte Retourenformular in das Paket, eine Kopie des Kaufbeleges sowie eine kurze Fehlerbeschreibung.

Sie können das Retourenlabel selbst drucken oder erstellen Sie sich einen QR-Code und DHL druckt für Sie. Bringen Sie das Paket zu Ihrer DHL-Annahmestelle:

DHL Standortsuche

Sie erhalten eine Nachricht, sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist. Wir informieren Sie über den Stand Ihrer Reparatur.